רקע:
שיפור יכולות התקשורת הבינאישית של הצוות הנו תהליך של התפתחות מתמדת. כפי הנראה, יש תמיד מקום לשפר, ללמוד טכניקות חדשות, לפתוח את הראש ולהטמיע גישות חדשות המותאמות טוב יותר למגוון האינסופי של השונות האנושית.
בסדנה ייחודית זו ילמדו המשתתפים לטפח גישה חדשנית ועוצמתית ליצירת תקשורת בינאישית, הן בינם לבין עצמם והן למול לקוחות, ספקים ומעגלים נוספים.
התוצר המיידי של שימוש בידע הנלמד בסדנה זו הנו שיפור משמעותי ברמת המחוייבות של הצד השני!
ברמה הפנימית, יש לשיפור רמת המחוייבות של הצד השני השלכות מרחיקת לכת על אפקטיביות העבודה, מחוייבות הצוות, רמת האחריות, הגיבוש, המורל וכד'...
ברמת הלקוח, יש בשיפור רמת המחוייבות פתח אינסופי ליצירת זרם של הכנסות נוספות לארגון, החל מקניות חוזרות, דרך הרחבת מעגל הלקוחות ועד למכירה קלה יותר של שירותים ומוצרים מהיצע הארגון...
בכדי שהעובדים יוכלו ליישם מטרות אלו הם נדרשים להגיע לרמת בקיאות ומיומנות גבוהה הן ביצירת קשר ראשוני והן בפיתוח התקשורת לשם יצירת רמת מחוייבות גבוהה יותר ויצירת בסיס לקידום נושאים נוספים.
מתכונת הסדנה:
הסדנה תלווה במשחקי הפעלה לקבוצה, תרגול מעשי ועבודה בזוגות על פי תרחישים אופייניים.
נושאים מרכזיים בסדנה:
שני השלבים הקריטיים ליצירת תקשורת בינאישית בעלת עוצמה
מהו הסוד שיגרום לאנשים בצד השני להימשך אליך ולרצות בקרבתך?
מהי התכונה החשובה ביותר ליצירת תקשורת בינאישית עוצמתית?
תרגיל מעשי מונחה – איך מייצרים תקשורת בינאישית עוצמתית תוך 7 דקות בלבד?
כיצד יוצרים מערכת יחסים הכוללת רמת מחויבות גבוהה ושותפות?
